Kund-EKG

– När tog du ett EKG på din försäljning senast? Vad tycker kunden om företaget? Lägg örat mot marken och lyssna. Använd svaren i din marknadsföring.

Vad är ett kund-EKG?

Ett kund-EKG är en kundundersökning med fokus på relation, service och försäljning. Du kan välja om du vill bearbeta nya kunder, gamla kunder eller kanske kunder med en speciell produkt. I uppdraget ingår även en heldag för återkoppling där vi tillsammans går igenom resultatet med medarbetarna samt workshops och utbildning utifrån dessa. En energirik dag!

Hur går det till?

Genom att analysera din försäljning, såväl internt som externt, hittar vi en målbild och skapar utifrån den en arbetsmetod som kommer att öka din försäljning. Därefter genomför vi kundintervjuer anpassade efter er verksamhet. Resultatet av intervjuerna blir ett hjälpmedel för att stärka dina kundrelationer och skapa bättre affärer.

Vad är fördelarna?

  • Du behöver inte gissa längre – du kommer att VETA vad kunden tycker
  • Du får full kontroll på försäljningens styrkor och svagheter
  • Dina kundrelationer stärks och affärerna blir bättre
  • Din organisation blir mer livfull
  • Vid upprepade kund-EKG kan utvecklingen mätas mellan tillfällena
  • Marknadsbearbetningen får du på köpet
  • Dokumenterat kvitto på hur försäljningsorganisationen fungerar
  • Fungerar även på andra avdelningar, t.ex. kundtjänst och service
  • Möjlighet att ombilda resultatet till målbilder för framtiden
  • Kund-EKG är en superkombination tillsammans med våra sälj- och ambassadörskapsutbildningar
  • Kundundersökningen blir en bra grund för ambassörskap genom nöjda(re) kunder och medarbetare

Ladda ner produktblad

Kund-EKG

Vässa dina säljare

Läs om våra utbildningar för säljare, utbildningarna är anpassade för både nya och erfarna säljare.

Tillfällig säljkraft

Behöver du tillfällig förstärkning i din säljorganisation? Kontakta oss så berättar vi mer om hur vi kan hjälpa dig och ditt företag.